Hình thức thanh toán

I. Quy trình thanh toán

Khách hàng và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (Khách hàng nhận hàng tại địa chỉ cửa hàng ):

+ Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

+ Bước 2: Khách hàng đến địa chỉ  của shop Momtis

+ Bước 3: Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt, hoặc chuyển khoản và nhận hàng.

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

+ Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

+ Bước 2: Khách hàng đặt mua hàng ghi rõ (điện thoại, tin nhắn, email).

+ Bước 3: Momtis sẽ xác nhận thông tin Khách hàng.

+ Bước 4: Momtis  chuyển hàng.

+ Bước 5: Khách hàng nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên vận chuyển.

Cách 3: Thanh toán bằng thẻ

+ Khi mua sản phẩm của Shop Momtis, khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ như: Techcombank, ACB… mà không phải chịu bất cứ loại phí nào.

Cách 4: Thanh toán bằng chuyển khoản:

+ Bước 1: Khách hàng tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

+ Bước 2: Khách hàng đặt mua hàng ghi rõ (điện thoại, tin nhắn, email). Sau đó  Khách hàng xác nhận thông tin Người mua.

+ Bước 3: Khách hàng thanh toán qua tài khoản:

  • Chủ tài khoản: Nguyễn Đình Phong
  • Số Tài Khoản : 19035349432012
  • Ngân hàng Techcombank  – CN HCM  – TpHCM

+ Bước 4: Momtis chuyển hàng.

+ Bước 5: Khách hàng nhận hàng.

QUY ĐỊNH VỀ HOÀN TRẢ TIỀN KHI THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng & thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc trả sản phẩm, Momtis sẽ hoàn tiền vào thẻ  hoặc tài khoản quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:

– Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7 – 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ) kể từ khi Momtis nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Momtis sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.

– Đối với thanh toán nguồn tiền từ ví MOMO: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 5-7 ngày làm việc kể từ khi Momtis xác nhận được đề nghị của khách hàng. Tiền hoàn sẽ được cập nhật lại vào ví MOMO

II. Đảm bảo an toàn giao dịch

Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh. Khách hàng nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của Momtis.com để Momtis.com có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

Khi thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM nội địa, Visa, Master người mua nên tự mình thực hiện và không được để lộ thông tin thẻ. Momtis.com không lưu trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ cho khách hàng.

Trong trường lỗi xảy ra trong quá trình thanh toán trực tuyến, Momtis.com sẽ là đơn vị giải quyết cho khách hàng trong vòng 1 giờ làm việc từ khi tiếp nhận thông tin từ người thực hiện giao dịch.